Moeiteloos assertief in 5 stappen - STERK naar je WERK

Moeiteloos assertief in 5 stappen

Deel dit artikel

Deel op email
Deel op linkedin
Deel op facebook

Jij bent de projectprofessional die loyaal is, betrokken en gefocust op het projectresultaat.
Je doet hard je best om je staande te houden tussen veeleisende stakeholders en opdrachtgever.
Belangrijke spelers die helaas niet altijd de mores kennen van project governance: 
wie is waar van en is voor wat verantwoordelijk.  

En dan kan het knap lastig zijn om jouw grenzen te bewaken en je niet voor elk karretje te laten spannen.

Weer niet gelukt
De ene keer sla je door, ben je niet assertief maar agressief.
En de andere keer laat je het maar weer, ga je toch weer over je grens heen.

Met als gevolg dat je weer werk mee naar huis neemt.
Je voelt je onzeker omdat het je weer niet is gelukt voet bij stuk te houden.
Je weer als een berg opzet tegen het volgende stuurgroep overleg.

Gelukkig kan het anders!

5 Stappen
Voor jezelf opkomen werkt niet als je ongenuanceerd uit je plaat gaat 🙂
De ander o
vertuigen om iets op een andere manier te doen, werkt ook niet door te vertellen wat de ander niet goed doet.

De ander meekrijgen, gaat over argumenten gebruiken.
De ander inzicht laten krijgen hoe het ook kan.
De ander uitnodigen te vertellen wat hem/haar beweegt, door vragen stellen.

Met deze 5 stappen wordt je assertief, zonder schuldgevoel:

  1. Blijf in het hier en nu. Spreek uitsluitend over wat er voor jou in déze situatie speelt. – dus niet ‘vorige keer was/deed jij ook …..’

  2. gebruik uitsluitend concrete en ter zake doende argumenten – dus geen betoog geven met beschouwingen. Ook niet via zijpaadjes hopen dat de ontvanger jouw boodschap oppakt.

  3. wees zónder oordeel – dus niet de ander veroordelen om wat hij/zij doet of zegt

  4. spreek vanuit jezelf – dus heb het niet over wat de ander doet, laat of zegt

  5. laat de ander weten wat deze situatie met jou doet. Benoem de emotie die jij ervaart.  – dus niet de ander aanvallen

Maak gebruik van deze hulpzinnen

– ik merk/ik voel/ik hoor dat ik ……

– ik heb het gevoel dat er nog iets anders speelt. Klopt dat?

– ik merk dat ik er last van heb dat ……. Begrijp je dat?

– dat maakt mij onrustig/onzeker/vervelend/verdrietig/boos. Kun je je dat voorstellen? (gebruik woorden die emotie duiden)

Laat stiltes vallen, zodat je gesprekspartner echt de gelegenheid krijgt na te denken over zijn/haar aandeel in deze situatie. Geef de ander ruimte om te reageren.

Oefening en moed
Deze stijl vraagt om oefening en moed, want je stelt je kwetsbaar op. Vraag je partner of goede vriend(in) of hij/zij je hier bij wil helpen.

Pak een recente situatie of iets wat er aan staat te komen en oefen dit gesprek dan volgens de vijf stappen en gebruik de hulpzinnen.

Vraag of de ander steeds een klein beetje tegengas geeft, zodat jij gestretcht wordt.

En ga gerust nog een keer terug naar een eerdere stap, begin gewoon opnieuw.

Stoere, sterke vrouw
Ik voorspel je dat deze gespreksstijl in het begin best een beetje gek voelt, wat gekunsteld. Maar geloof me, het werkt echt! Het heeft mijn leven letterlijk veranderd.

Jaren geleden durfde ik niet goed voor mezelf op te komen. Moi, die stoere, sterke vrouw, die alles zelf moest kunnen.
Dus ging ik maar weer door, terwijl ik op mijn tandvlees liep.
Of ik sloeg door en werd onaardig.
En alle twee was niet goed voor mij, niet voor het project en niet voor de relatie.

Nu deel ik met de ander wat een situatie bij mij teweeg brengt. Wat dit gesprek voor effect op mij heeft.
Welke emotie, welk gevoel er bij mij is.

Zo neem ik de ander mee en komen we altijd samen tot een oplossing. En dat geeft zoveel ruimte en rust!

Succes met oefenen, oefenen en nog eens oefenen!

Meer tips
Was dit artikel interessant voor jou? En smaakt dat naar meer?
Meld je dan aan voor Ilia’s Mail. Ontvang wekelijks ervaringsverhalen en praktische tips hoe je ontspannen én effectief projecten leidt. En ik breng je natuurlijk als eerste op de hoogte van nieuwe activiteiten en aanbiedingen! 

vrijblijvend en elk moment opzegbaar

Warme groet,

Ilia Dieprink
Mental Coach

Laat een reactie achter

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

STERK naar je WERK draait op SYS PlatformSYS Platform - Websites voor coaches